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職場での日常といえば、机に向かって黙々と仕事するひともいるでしょうが、だいたいは、電話の対応に追われていたり、同僚や上司と仕事の打ち合わせや進め方について議論しているのではないでしょうか。 職場での上司とのやり取りの仕方や対応に本音が出たりしますが、いちばん本音や本性がわかるのは、電話をかけたり、外部からの電話を受けたときの対応ではないでしょうか。 電話で話す声のトーンや調子などで、性格が見抜けたり、通話中の癖で、その人の深層心理までわかってしまうことがあります。 たとえば、通話中にメモをしっかり取る人もいれば、電話のコードを巻いて遊びながら話している人もいますが、メモを用意周到に取る人は事前の準備がしっかりできている人でしょうし、コードで遊ぶ人は、精神的ストレスがあるか、逆に退屈な内容の電話だったのでしょう。 ここでは、電話での対応や癖で、どういう本音や性格が潜んでいるのかをご紹介しましょう。
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