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オフィスや職場での電話の対応や上司とのやり取りなどを見ていますと、人によっていろいろ癖が出るもので性格や本音、深層心理が見て取れます。たとえば通話中にメモをしっかり取る人もいれば、電話のコードを巻いて遊びながら話している人もいますが、メモを用意周到に取る人は事前の準備がしっかりできている人でしょうし、コードで遊ぶ人は、精神的ストレスがあるか、逆に退屈な内容の電話だったのでしょう。 会議で座るポジションの癖などでも、自分がリーダーシップをとりたいのか、あるいは大した会議でないので、目立たないところのポジションを選んだのかが分かるはずです。また、デスクの片付け状態でも、きちんと片付ける癖のある人は几帳面な性格で、雑然としているなら細かい配慮などができず、デスクワークも苦手な人でしょう。 上司がよく部下を叱ることがありますが、この叱り方の癖でも上司の本音や深層心理が分かります。人間関係を円滑にしたいのなら、上司の癖やしゃべり方などで、上司の本音を探ってみましょう。
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